Вызов пожарных можно осуществить с городского и мобильного телефона с помощью номеров  «101» . Правильное и подробное сообщение о пожаре позволит пожарным предвидеть возможную обстановку и принять необходимые решения, дающие возможность в кратчайший срок сосредоточить у места пожара соответствующие силы и средства по его ликвидации.

Основные действия при вызове пожарных:

1.Сообщите адрес, где произошло возгорание или пожар.

2.Сообщите МЕСТО, где происходит пожар (во дворе, в квартире, в подвале, на складе и т.д.)

3.Сообщите, что конкретно горит: телевизор, мебель или автомобиль

4.Если диспетчер попросит, то уточните: номер дома, подъезда, квартиры, на каком этаже пожар, сколько этажей в здании, откуда удобнее подъехать, код для входа в подъезд, есть ли опасность для людей и т.д.

5.Сообщите свое имя, фамилию, и номер телефона

6.Говорите по телефону четко и спокойно, не торопитесь. По Вашему звонку пожарная команда уже поднята по тревоге и выезжает, а все дополнительные сведения ей передадут по рации.